Naše novo zmodernizované zariadenie zohráva dôležitú úlohu v celom životnom cykle každého optického výrobku FOMEI. Od dôkladnej kontroly pred predajom, cez záručné opravy až po dlhodobú popredajnú podporu. Naše služby zaručujú, že každý zákazník môže používať optický prístroj najvyššej kvality počas celej životnosti výrobku.

Predpredajná kontrola: Záruka kvality už od prvého pohľadu

Každý optický výrobok spoločnosti FOMEI prechádza prísnou výstupnou kontrolou predtým, ako je ponúknutý zákazníkom. Pomocou moderných kontrolných modelov sa podrobne kontrolujú parametre každého ďalekohľadu, puškohľadu, kolimátora alebo pozorovacieho prístroja. Kompletne sa testujú aj jeho mechanické vlastnosti.

Na zabezpečenie maximálnej presnosti našich puškohľadov používame špeciálny kolimátor, ktorý pomáha pri kalibrácii s vysokou presnosťou. Vďaka týmto postupom môžeme zaručiť, že každý výrobok, ktorý opúšťa náš sklad, je plne pripravený slúžiť aj v tých najnáročnejších podmienkach.

Záručný servis: Istota, na ktorú sa môžete spoľahnúť

Aj po predaji sme tu pre našich zákazníkov. Ak sa počas záručnej doby vyskytne akákoľvek porucha, zákazníci sa môžu obrátiť na náš servisný tím s istotou, že im bude poskytnutá rýchla a profesionálna pomoc. Naše technické zázemie a skúsenosti nám umožňujú efektívne riešiť prakticky akýkoľvek problém, od drobných mechanických porúch až po zložité opravy.

Každý výrobok FOMEI je navrhnutý tak, aby vydržal čo najdlhšie, a záručný servis je tu na to, aby túto životnosť ešte predĺžil. Naším cieľom je, aby zákazníci mohli používať naše výrobky s úplnou spokojnosťou. Počas záručnej doby sú všetky opravy zodpovedajúce záručným podmienkam samozrejme hradené spoločnosťou FOMEI.

Pozáručný servis: Následná podpora, ktorá presahuje štandard

Naše služby sa nekončia uplynutím záručnej doby. Zákazníci môžu využívať pozáručný servis minimálne počas celej životnosti výrobku. Naše sklady sú plné náhradných dielov aj pre staršie modely, aby sme zabezpečili možnosť opravy aj po dlhom období používania. Okrem opráv ponúkame aj preventívnu údržbu, napríklad dopĺňanie dusíka do výrobkov odolných voči zahmlievaniu. To nám umožňuje predĺžiť životnosť výrobkov na maximum.

Zameriavame sa na detailnú starostlivosť a ponúkame našim zákazníkom istotu, že sa môžu spoľahnúť na našu plnú servisnú podporu aj po uplynutí záručnej doby.